Desde ayer ya puede ver nuestros calendarios y puede sugerir una fecha y hora para una conexión remota de soporte técnico o para un capacitación en el uso de algún software proveído por EDYDSI. O para una Consultoría Gratuita.
EDYDSI siempre a la vanguardia, siempre innovando, siempre mejorando está implementando las mejores metodologías de trabajo para atender MEJOR a sus super importantes usuarios.
Le invitamos a que pruebe crear una cita, es gratis!!! Y le ordenará mucho a usted como a nosotros !!!
Ingrese a www.edydsi.com y tendrá 2 opciones para ver calendarios:
- Vaya al último menú hacia derecha /Contactos/Agende un Cita
b. También puede ingresar directo al agendamiento de Soporte o Capacitación desde el menú "Soporte"
2. Alli puede elegir si quiere ver los calendarios para solicitar una consultoría gratuita o el calendario de capacitaciónes o el calendario de Conexión para Soporte. Si elige el de Soporte le mostrará la lista de técnicos con horarios aún disponibles...
Sugerimos que siempre trate de elegir primero a Lorena, segundo a Jazmin y tercero a Jesús.
3. Luego de elegir a Lorena, en el calendario de la izquierda puede hacer clic en el día que le interese y a la derecha le mostrará los horarios disponibles. Abajo vemos que para el martes 12 de mayo Lorena tiene prácticamente el día lleno, ya que sólo tiene un turno para las 14:00 y otro para las 14:30 hs.
Aquí vemos un día con todos los 12 turnos disponibles: a la derecha podrá ver un turno a las 8:00, otro para las 8:30 hasta las 16:00 hs. Los turnos son 30 minutos, aunque muchas veces se usan 2, 3 o hasta 4 turnos para resolver plenamente un ticket.
4. Aquí se eligió solicitar un turno para el martes 26 de mayo del 2025 a las 15:00 pero el formulario sale vacío sólo porque no se está logueado, lo ideal es que se registre en la web haciendo clic "Iniciar Sesión" con ello también este asentamiento se asocia al portal del usuario.
5. Esta SOLICITUD de calendarización llegará a Lorena y sólo cuándo Lorena la confirme, le llegará el email de aviso de evento confirmado.
Imporante: no por cargar la solicitud de cita, esta cita ya es confirmada... sólo se considera confirmada cuando el técnico le da "ok" y usted recibe el email de aceptación.